Questions fréquentes

L’équipement doit être commandé au moins un jour à l’avance. Cette démarche peut être effectuée sur le site web www.picnegre.com et vous recevez un bon/coupon pour les services par e-mail une fois le paiement réalisé.

OUI, de fait, nous vous recommandons de le faire. Vous pouvez venir le récupérer à partir de 17 h la veille.

Tous les horaires d’ouverture et les emplacements des magasins sont actualisés sur notre site web www.picnegre.com et sur Google Maps.

Oui, nous vendons nos propres garanties pour l’équipement de ski, qui couvrent UNIQUEMENT LA CASSE. En cas de perte ou de vol, le montant devra être payé en fonction de la gamme/du matériel. Si vous avez contracté la garantie, le montant à payer en cas de perte ou de vol sera toujours inférieur au montant qui devrait être payé en cas d’absence de garantie.

                                                                                                  GARANTIA/ GARANTÍA/ GUARANTEE/ GARANTIE

Sur présentation du certificat médical de la blessure au magasin où vous avez loué l’équipement, nous procéderons à l’évaluation des jours restants de location de l’équipement.

• Débutant : BRONZE
• Niveau intermédiaire : ARGENT
• Expert : OR / PLATINE

Il existe différents types de gammes de skis et de snowboard :

SKI

• Gamme BRONZE : Nos skis premier prix pour ceux qui veulent s'initier au monde du ski, ou pour les skieurs débutants qui recherchent un produit de location à un prix abordable.
• Gamme ARGENT : Skis de milieu de gamme pour les skieurs qui cherchent à améliorer leur niveau en utilisant du matériel un moderne. Avec cette gamme de skis, vous pourrez découvrir et améliorer votre technique de carving et passer au niveau avancé.
• Gamme OR : Skis haut de gamme pour skieurs exigeants. Vous pourrez choisir parmi une grande variété des meilleures marques. Des skis très réactifs pour les virages sur piste et hors piste, offrant un contrôle continu et une confiance absolue sur la neige.
• Gamme PLATINE : Les derniers modèles de la gamme exclusive pour ceux qui recherchent des performances élevées avec un contrôle absolu. C’est vous qui fixez vos limites ! Gamme JUNIOR : Des skis pour les enfants jusqu’à 12 ans inclus.

SNOWBOARD

• Gamme BRONZE : Planches de snowboard adaptées aux débutants de ce sport. Ce sont des planches très permissives et faciles.
• Gamme ARGENT : Planches de snowboard pour les débutants dans ce sport, avec un niveau moyen-haut. Découvrez le V-Rocker pour vous aventurer sur la poudreuse. Sur piste ou hors piste, ils vous offrent une glisse précise et équilibrée.
• Gamme OR : Des planches de snowboard haut de gamme, pour profiter de la neige dans toutes les conditions et sans limites. Vous y trouverez les derniers modèles des grandes marques.

Gamme JUNIOR : Des planches de snowboard pour les enfants jusqu’à 12 ans inclus.

Oui, veuillez-vous rendre directement dans le magasin où vous avez loué le matériel et expliquer votre demande à notre équipe de vente. Toutes les modifications de matériel pour la gamme supérieure sont soumises à une augmentation du coût de l’équipement.

Oui, il est possible de louer des équipements textiles. Nous n’en disposons que dans les magasins suivants :

• Pic Negre 2 (Arinsal) - +376 737835
• Pic Negre 11 (La Massana) - +376 737350
• Pic Negre 14 (Encamp) - +376 833874
• Pic Negre 4 (el Tarter) - +376 851441
• Rentaski 2 (Pas de la Casa) - +376 817700

NON, cet équipement n’est pas encore disponible dans nos points de location/vente.

OUI, rendez-vous vers votre magasin le plus proche et nous vous informerons.

OUI, dans les magasins suivants :

• Pic Negre 11 (La Massana) +376 737350
• Pic Negre 4 (Tarter) +376 851441
• Pic Negre 20 (Pas de la Casa) +376 737905

Tout locataire de matériel âgé de moins de 13 ans.

Il n’y a aucune différence lorsque vous réservez. Lorsque vous vous présentez au point de vente, nos professionnels vous informent de la disponibilité selon le modèle.